Supervision d’équipe à Lens
Communauté d'Agglomération de Lens-Liévin
Au cœur du bassin minier inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO, Lens porte les stigmates d'une histoire sociale intense qui continue de façonner les réalités de l'accompagnement. Les séquelles sanitaires et sociales de l'exploitation minière sont encore palpables : pathologies respiratoires, surmortalité précoce, addictions, habitat dégradé, précarité ancrée dans le tissu même des cités minières. Les professionnels des CSAPA, des centres sociaux, des services d'aide à domicile et des structures d'insertion du Lensois affrontent une tension permanente entre l'ampleur des besoins et la raréfaction des moyens. La supervision d'équipe proposée par Gilles Fauquembergue, superviseur certifié chez Psychasoc et référencé OPCO Santé, vient répondre à un besoin vital de ces professionnels : disposer d'un espace où il est possible de penser ce qui, dans la confrontation quotidienne à la souffrance sociale héritée, menace leur propre capacité à accompagner.
Travailler dans le bassin lensois, c'est être immergé dans un territoire où la solidarité communautaire héritée de la mine coexiste avec un profond sentiment d'abandon. Les équipes sociales et médico-sociales oscillent entre l'admiration pour la résilience des habitants et le découragement face à la reproduction des inégalités. La supervision d'équipe, espace tiers protégé par la confidentialité et l'absence de la hiérarchie, permet d'accueillir et d'élaborer ces mouvements contradictoires. En travaillant les phénomènes transférentiels — identification aux usagers, culpabilité du « bien portant », rage contre un système perçu comme injuste —, les professionnels retrouvent une juste distance qui n'est ni indifférence ni fusion, et préservent leur engagement dans la durée sur un territoire qui met durement à l'épreuve ceux qui y exercent.
Supervision d’équipe dans le contexte de Lens
Le bassin de Lens-Liévin est l'un des territoires les plus marqués par l'héritage minier des Hauts-de-France. La fermeture des mines a laissé des séquelles profondes : un taux de chômage structurellement élevé, une précarité économique qui touche une part importante de la population et des indicateurs de santé parmi les plus dégradés de France métropolitaine. Les publics accompagnés par les travailleurs sociaux sont fréquemment en situation de multi-problématiques, associant difficultés économiques, problèmes de santé, fragilités familiales et éloignement de l'emploi. La question des addictions et des souffrances psychiques constitue une préoccupation transversale. Les équipes éducatives et sociales du Lensois exercent dans un contexte de forte tension entre les besoins des populations et les ressources disponibles, rendant le soutien par la supervision et l'analyse des pratiques particulièrement nécessaire.
Le territoire de Lens-Liévin dispose d'un réseau dense d'établissements sociaux et médico-sociaux : MECS et services d'action éducative, CHRS et structures d'hébergement d'insertion, ESAT et ateliers protégés, IME et SESSAD, EHPAD et services de soins à domicile. Le bassin minier accueille également des centres de soins en addictologie, des structures de prévention spécialisée et des dispositifs d'insertion par l'activité économique. Les associations d'aide sociale et les centres sociaux jouent un rôle de proximité essentiel auprès des habitants.
Modalités d'intervention à Lens
Intra-établissement
2h par séance
Mensuel ou bimensuel
8 à 12 participants
Inter-établissements
3h par séance
Mensuel
6 à 10 participants
Supervision d’équipe à Lens — FAQ
Comment la supervision aide-t-elle les professionnels du Lensois à travailler avec l'héritage minier sans s'y enfermer ?
L'héritage minier est omniprésent à Lens : dans les corps, dans les familles, dans l'urbanisme. Il constitue à la fois une ressource identitaire et un poids qui peut empêcher de se projeter. En supervision, les équipes travaillent sur la manière dont cet héritage influence leur regard sur les usagers. Il s'agit de reconnaître cette histoire sans en faire une fatalité, de repérer quand la référence au passé minier sert d'explication totalisante qui empêche de voir la singularité de chaque situation, et de soutenir les professionnels dans leur capacité à ouvrir des perspectives là où la reproduction sociale semble inéluctable.
Face à la pénurie de professionnels dans le bassin lensois, la supervision n'est-elle pas un luxe ?
C'est précisément le contraire. Dans un territoire où le recrutement et la fidélisation des professionnels sont difficiles, où les équipes fonctionnent souvent en sous-effectif et où l'épuisement professionnel est élevé, la supervision constitue un investissement de prévention. Elle contribue à réduire le turnover en offrant aux professionnels un espace de reconnaissance et d'élaboration, à maintenir la qualité de l'accompagnement malgré les contraintes, et à préserver la santé psychique des équipes. Renoncer à la supervision dans ce contexte reviendrait à fragiliser davantage un système déjà sous tension.
Les problématiques d'addictions, très présentes dans le bassin minier, peuvent-elles être travaillées en supervision d'équipe ?
Les addictions — alcool, tabac, médicaments, jeux — sont effectivement surreprésentées dans le bassin lensois et traversent tous les types de structures, pas seulement les CSAPA. En supervision, il ne s'agit pas de former les équipes à l'addictologie, mais d'explorer ce que la confrontation aux conduites addictives produit chez les professionnels : sentiment d'impuissance face à la rechute, agacement devant le déni, identification à la souffrance sous-jacente. Ce travail d'élaboration permet de maintenir une posture d'accueil inconditionnel sans se laisser enfermer dans des positions moralisatrices ou résignées.
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